Über uns

Selbsttest Direkt ist ein unabhängiger Fachhändler für Zuhause-Selbsttests rund um Gesundheit, Hormone und Vorsorge. Seit 2019 vergleichen wir Lösungen von Verisana, LYKON, ZuhauseTEST, Femometer, cerascreen und Clearblue – mit klaren Servicefakten, verständlichen Kaufdetails und persönlicher Beratung vor und nach dem Kauf. Unser Anspruch: Sie finden nicht irgendeinen Test, sondern den Test, der zu Ihrer Fragestellung, Ihrer Lebenssituation und Ihrer sicheren Anwendung zu Hause passt.

Was uns auszeichnet, ist unsere Rolle als Mehrmarken-Spezialist. Wir sind keine Hersteller-Seite und treten auch nicht als offizielle Seite einer einzelnen Marke auf. Wir sind ein neutrales Bindeglied zwischen Herstellern und Anwendern – mit Fokus auf Probenentnahme zu Hause, Laborabläufe und verständliche Ergebnisberichte. Vom Produktvergleich bis zur Bestellung unterstützen wir Sie klar und nachvollziehbar.

Wer hinter Selbsttest Direkt steht

Betrieben wird dieser Fachshop von der Maventa Handels GmbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die auf den Distanzverkauf von Gesundheitsprodukten für die häusliche Eigenanwendung spezialisiert ist. Die Gesellschaft tritt im Frontend nicht eigenständig auf – Sie kaufen bei Selbsttest Direkt, Gartenstraße 27, 76133 Karlsruhe, Deutschland.

Die Aufgabenverteilung ist eindeutig geregelt. Die Maventa Handels GmbH verantwortet im Hintergrund:

• Kaufmännische und organisatorische Steuerung des Shopbetriebs, von der Sortimentsplanung bis zur Auftragsabwicklung
• Lieferanten- und Sortimentsmanagement für das geführte Testportfolio aus derzeit über 450 Artikeln
• Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung und Organisation des Kundenservice, erreichbar per E-Mail an support@selbsttestdirekt.shop für Fragen vor und nach dem Kauf

Für Sie bedeutet das: eine klare Adresse, ein klarer Ansprechpartner und ein Team, das Verantwortung für Sortiment, Abwicklung und Service übernimmt.

Wie unsere Spezialisierung entstanden ist

Selbsttest Direkt ist aus einer Apotheken-nahen Beratungspraxis entstanden. Zu Beginn haben wir erlebt, wie viele Menschen Fragen zu Hormonen, Nährstoffen, Darmgesundheit, Allergien oder Vorsorge haben, den Weg in Praxis oder Labor aber scheuen – aus Zeitmangel, Diskretionswunsch oder Unsicherheit.

Aus dieser Erfahrung haben wir Versandhandelserfahrung mit Gesundheitsverständnis verbunden. Heute bündeln wir unser Wissen gezielt für die diskrete Heimanwendung: Wie gelingt die Kapillarblutentnahme zuverlässig? Welche Probe ist für welche Fragestellung geeignet? Was bedeutet ein Laborwert im Ergebnisbericht konkret? Und wann ist ein Zuhause-Test sinnvoll – und wann ist der ärztliche Kontakt der bessere Weg? Diese Beratungsnähe prägt unser gesamtes Sortiment und unsere Produktinformationen.

Unsere Fachkenntnis für Tests zu Hause

Unser Team konzentriert sich bewusst auf drei Kernbereiche:

• Probenentnahme zu Hause: Handhabung von Blut-, Speichel-, Urin- oder Stuhlproben, Haltbarkeit, Versand an das Labor und typische Fehlerquellen
• Laborabläufe: Was nach dem Probenversand passiert, wie lange Auswertungen dauern und welche Qualitätsstandards Labore einhalten
• Verständliche Ergebnisberichte: Wie Befunde aufgebaut sind, welche Referenzbereiche gelten und welche Eignungs- und Handhabungsfragen vor dem Kauf zu klären sind

Deshalb erhalten Sie bei uns keine allgemeinen Marketingtexte, sondern konkrete Kaufberatung: Passt ein Speichel-Hormontest oder ein Bluttest besser zu Ihrem Anliegen? Brauchen Sie eine deutschsprachige Anleitung? Ist eine bestimmte Messung für Laien praktisch umsetzbar? Unsere Unterstützung vor und nach dem Kauf soll Fehlkäufe vermeiden und die sichere Anwendung stärken.

So wählen wir unser Sortiment aus

Wir führen gezielt Tests von Verisana, LYKON, ZuhauseTEST, Femometer, cerascreen und Clearblue. Jeder Artikel wird nur aufgenommen, wenn er unsere Prüfung besteht:

• Prüfung der Herstellerunterlagen einschließlich Zweckbestimmung und vorgesehenem Anwenderkreis
• Verständlichkeit der Anleitung, insbesondere Verfügbarkeit und Qualität einer deutschsprachigen Anleitung
• Praktische Eignung für Laien: Ist die Entnahme zu Hause realistisch, hygienisch und fehlerarm umsetzbar?
• Vollständigkeit des Packungsinhalts und Nachvollziehbarkeit des Labor- oder Auswertungswegs

Ergänzt wird das durch Vergleichshilfen und neutrale Kaufberatung. Wir erklären Unterschiede zwischen Marken, Packungsgrößen und Messumfängen offen – damit Sie Aufwand, Kosten und Nutzen realistisch einschätzen können. Unsere Nachkaufbetreuung hilft Ihnen zudem bei Fragen zu Anwendung, Versandablauf und Ergebnisabruf.

Warum unsere Preise fair und attraktiv sind

Gute Beratung muss nicht teuer bedeuten. Unsere Endpreise entstehen aus einem bewusst schlanken Modell als rein digitaler Fachversand:

• Kein Ladengeschäft, kein Außendienst: Wir investieren in Sortiment, Information und Service statt in Filialkosten
• Bündelung über ein spezialisiertes Mehrmarken-Sortiment: Durch kontinuierliche Abnahme bei Herstellern und autorisierten Großhändlern erzielen wir direkte Konditionen
• Standardisierte Prozesse von Bestellung bis Nachbetreuung: zentrale Lagerabwicklung, automatisierte Auftragsprüfung und gebündelte Kommissionierung senken Stückkosten

Einkaufsvorteile werden weitergegeben

Durch Spezialisierung sinken unsere Kosten bei Beipack-, Prüf- und Logistikabläufen, etwa durch einheitliche Eingangskontrollen und kontrollierte, trockene Lagerung. Weniger Fehlkäufe dank ausführlicher Vorab-Beratung bedeuten zudem weniger Retourenaufwand. Diese Einsparungen geben wir als attraktive Endpreise direkt weiter – statt sie über zusätzliche Servicegebühren zu finanzieren. Kurz gesagt für unsere FAQ: Wir geben gebündelte Einkaufs- und Betriebseinsparungen direkt an Sie weiter.

Aktionen und wechselnde Rabatte verständlich erklärt

Rabattaktionen wie zum Beispiel 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15 finanzieren wir aus unserer eigenen Handelsspanne oder aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen. Die Berechtigung wird im Checkout-System mit klaren Regeln hinterlegt – geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Dass die Rabatthöhe je Artikel und Zeitraum variiert, erklärt sich aus Einkaufspreis, Verfügbarkeit, Packungsgröße und der jeweils gültigen Aktionsberechtigung.

Wichtig ist uns dieser Grundsatz: Ein günstigerer Preis verändert weder Herkunft noch Handhabung. Prüfung, Lagerung und Versand folgen stets denselben Standards. Dazu gehört auch unser fairer Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €, sowie eine Rücknahme innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Garantieinformationen richten sich transparent nach den jeweiligen Produktdetails und den Angaben des Kundendienstes.

Originalware und Qualität: Unser Versprechen

Bei Gesundheitsprodukten zählt Vertrauen. Deshalb versenden wir ausschließlich originalversiegelte Herstellerpackungen in einwandfreiem Zustand und beziehen ausschließlich über Hersteller und autorisierte Vertriebspartner mit Nachweis der Vertriebskette und Chargenrückverfolgbarkeit.

Prüfung jedes Artikels und jeder Lieferung

Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerfreigabe, Packungsinhalt, Zweckbestimmung und aktuellem Anleitungsstand geprüft und versioniert. Im Lager sichern wir Qualität durch:

• Eingangskontrolle auf Unversehrtheit und Haltbarkeit
• Stichprobenhafte Inhaltsprüfung und Abgleich mit Lieferchargen und Herstellerunterlagen
• Kontrollierte, trockene Lagerung bis zum Versand

So prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Originalversiegelung, Haltbarkeitsangabe, Packungsinhalt laut Beileger und die deutschsprachige Anleitung. So stellen Sie sicher, dass alles vollständig und einsatzbereit ist, bevor Sie mit der Probe beginnen.

Wenn Sie einen Echtheitszweifel haben

Sollten Sie einmal einen begründeten Zweifel an der Echtheit haben, ist unser Ablauf klar und verbindlich:

• Kontakt: Wenden Sie sich mit Bestellnummer aus der Auftragsbestätigung, Artikelbezeichnung und Chargennummer von der Packung sowie Fotos von Verpackung, Siegel und Etikett an unseren Kundenservice
• Prüfung: Erfassung und Eingangsbestätigung über die zuständige Fachstelle, Abgleich mit Lieferchargen und Herstellerunterlagen, dokumentierte Entscheidung mit Begründung
• Lösung: Bei bestätigtem Mangel erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie eine Meldung an den Lieferanten
• Zeitrahmen: Abschließende Rückmeldung mit Lösungsschritt innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlageneinreichung

Damit übernehmen wir klar die Verantwortung für Klärung und Abhilfe – ohne Umwege, ohne Ausreden.

Was Sie von uns erwarten können

Unabhängiger Fachhändler für Zuhause-Selbsttests mit persönlicher Kaufberatung – klare Unterstützung vor und nach dem Kauf, vom Produktvergleich bis zur Bestellung.

Ob Hormon-Balance, Nährstoffstatus, Darmgesundheit, Zyklus und Schwangerschaft oder allgemeine Vorsorge: Wir helfen Ihnen, das passende Testkonzept zu verstehen und sicher anzuwenden. Schreiben Sie uns bei Fragen zu Eignung, Handhabung oder Bestellung an support@selbsttestdirekt.shop – wir antworten persönlich und lösungsorientiert.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Selbsttest Direkt – Ihren spezialisierten Begleiter für diskrete Gesundheitstests zu Hause.